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以下关于服务目录说法中,不正确是 ( ) 。

  • A.服务目录是梳理服务产品和管理客户期望重要工具,是服务供方为客户提供IT 服务集中式信息来源,以确保业务领域可以准确地看到可用IT服务及服务细节和状态
  • B.服务目录主要有两种:业务服务目录和技术服务目录。通常客户不关注技术服务目录
  • C.服务目录设计目是为所有商定服务提供单一、连贯信息来源,并且确保所有获准使用相关服务人能够知道这些信息
  • D.为了企业商业秘密,服务目录必须是保密

正确答案及解析

正确答案
D
解析

本题考察是服务目录相关知识,服务目录是公开,服务目录定义了服务供方所提供服务全部种类和服务目标,为了避免文档重复,服务目录往往不再单独列出。

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