以下关于服务持续改进说法，错误是（）
- A.服务持续改进主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关业务活动
- B.持续改进通过评审和分析服务级别实现结果，识别和改进 IT 服务效率和有效性，在不影响客户满意度情况下改进 IT 服务提供成本效益。
- C.改进活动存在明显起止时间。
- D.持续改进方法是实现服务改进有效方法，贯穿于服务改进全过程
正确答案及解析
正确答案
解析
本题考察是服务持续改进内容，建议掌握。改进活动贯穿于 IT 服务全生命周期，且是持续性，而不存在明显起止时间。
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【说明】利用ASP+access开发网站管理系统，设计以下两个网页Add_form.asp 和Add.asp，通过它们将网站信息添加到数据库test.mdb 中website表中。下图是Add_form.asp 浏览页面，在其上输入需要添加页面内容后，单击"确定"按钮，执行Add.asp 页面完成相应内容添加到数据库test.mdb 中。
问题1：完成程序中空白处填空。
＜% Option Eplicit%>＜Html>＜head>＜title>添加记录示例＜/title>＜/head>(1)align="center">添加新网站＜/h2>＜center>＜table border="1" width="90%">＜form name ="form1"method="（2）"action=（3）">＜tr>＜td>网站名称＜/td>＜td>＜input type="（4）"name="name" size=20>＜/td>＜/tr>＜tr>＜td>网站地址＜/td>＜td>＜input type="text"name="URL" size=40>＜/td>＜/tr>＜tr>＜td>网站简介＜/td>＜td>（5） name ="into" row="2"cols="40"wrap="solf ">＜/textarea>＜/td>＜/tr>＜tr>＜td> ＜/td>＜td>＜input type=(6)" "value="确定">＜input type=(7)" "value="（8）"＜/td>＜/tr>＜/from>＜/table>＜/center>＜/body>＜/html>
添加数据记录执行程序add.asp:
＜% Otion Eplicit>＜% '如果上面信息已经填全了，就添加记录，否则给出错误提示信息Dim connSet conn=server.（9）("ADODB.Connection")conn.Open "Dbq="&Server,mappath("（10）")&";Driver={Microsoft Access Driver(*.mdb)};"Dim strSql,varName,varURL,varlntro,rs '定义变量VarName=Request.Form("（11）")VarURL=Request.Form(" URL")VarIntro =Request.Form("Intro")（12）="Insert into website (name,URL.intro,submit_date)Values( "&varName &","&_varURL&","& varIntro &",# "&Date（ ）&" # )" 'Date（ ）表示取服务器时间Set rs=conn.(13) (strSql)index.asp" '添加成功，则返回首页index.asp…response.（14） "请将所有信息填写完整"response. (15)"add_form.asp"%>
备选答案
(1).A.b3 B. h2 C.h3 D.空白
（2）A. get B. post C.put D.pull
(3）A.add.asp B.add C.add_form.asp D.continue
(4)A.submit B.option C.radio D.text
(5)A. textarea B.text C.select D.option
(6)A.submit B.reset C.radio D.text
(7)A.submit B.reset C.radio D.text
(8)A.submit B.确定 C.reset D.重写
(9)A.mappath B.cereateobject C.application D.server
(10)A.test B.test.mdb C.website D.website.table
(11)A.name B.text C.requesto D.response
(12)A. strSql B.varName C.varURL, D.varlntro
(13)A.open B.execute C.requesto D.response
(14)A.write B.rewrite C.redirect D.direct
(15)A.write B.rewrite C.redirect D.direct
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