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以下哪个不是it服务方案设计中资源要素设计活动？（）

  • A.服务工具
  • B.知识库设计
  • C.人员岗位职责
  • D.备件库

正确答案及解析

正确答案
C
解析

资源要素设计内容包括：服务工具、服务台、备件库、知识库设计

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