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客户需求层次顺序正确是（ ）。

  • A.表述需求、未表明需求、真正需求、令人愉悦需求、潜在需求
  • B.表述需求、真正需求、未表明需求、令人愉悦需求、潜在需求
  • C.表述需求、真正需求、未表明需求、潜在需求、令人愉悦需求
  • D.表述需求、表明需求、真正需求、令人愉悦需求、潜在需求

正确答案及解析

正确答案
B
解析

客户需要和真正追求价值包括：表述需求、真正需求、未表明需求、令人愉悦需求、潜在需求

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