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服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进活动是

  • A.服务改进实施
  • B.服务改进验证
  • C.服务改进设计
  • D.服务改进检查

正确答案及解析

正确答案
D
解析

服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计，服务改进实施，服务改进验证，涉及服务管理人员、技术、资源，过程等方面。

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