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以下( )活动不是IT服务规划设计主要活动？

  • A.服务目录设计
  • B.服务风险识别
  • C.服务需求识别
  • D.服务成本评估

正确答案及解析

正确答案
B
解析

规划设计流程中主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计

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