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ITSM是一种IT管理，它与传统IT管理不同，它是一种以服务为中心IT管理，以下哪个不是ITSM目标（）

  • A.以客户为中心
  • B.提供服务可准确计价
  • C.以服务为导向
  • D.提供高质量、低成本服务

正确答案及解析

正确答案
C
解析

实施ITSM根本目标有3个：（1）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本服务（3）提供服务是可准确计价

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