2006年5月21日，新疆维吾尔自治区疏勒县发生一起特大交通事故。17时50分，一辆客车在由喀什市驶往英吉沙县途中，行驶到315国道疏勒县境内坤巴什桥时，失控掉入伽师河内，该事故车主为英吉沙县私营车主。此次至少载有33人客车失控坠入河内事故，造成13人死亡，18人受伤，2名儿童下落不明。
2007年4月23日8时10分左右，重庆发生一起特大交通事故，造成25人死亡，另有6人受伤。发生事故客车为重庆渝运集团中型客车，这辆车于23日7时30分从渝北区出发开往北碚区，过了朝阳桥约两公里后，在一座名为长生桥公路桥上，冲出桥面三四米后垂直坠落，坠落高度近13m。事故造成22名乘客当场死亡，在送医院途中有2人死亡，还有1人因抢救无效死亡，此外还有6人受伤，其中4人为重伤。交警部门介绍，这辆客车核载人数为25人，实坐31人。交警部门初步判断，事故主要原因是肇事车超载、超速。
根据以上场景，回答下列问题：
1．道路交通事故救援程序有哪些？
2．旅客运输安全运行要求有哪些？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.道路交通事故救援程序包括：
（1）考察现场情况。救援工作开始之前，急救人员应对事故现场进行考察，现场周围如有损坏电线或有毒气体等，应先将其排除后再进行救援工作。
（2）保护事故现场。在来车方向距事故现场100m处竖立警告标志，防止其他车辆进入事故现场。尽快将事故车辆固定下来，在车轮前后放上障碍物或将车轮放气，以保证车轮在救援过程中不能移动。
（3）检查和急救受伤人员。救援人员要检查受伤人员伤势以确定救援工作速度和方法。如果汽车被撞变形，受伤人员无法移动，应使用专门救援工具把汽车部件移动或去除，将车中被困人员救出。如果医疗救护人员未到现场，救援人员应对受伤人员进行必要急救，如包扎伤口、人工呼吸等。
（4）拨打紧急救援电话。拨打统一急救电话，拨打电话人应说清四个重要问题：事故地点、事故类型、受伤人数、伤势。
（5）清理现场。当交通警察勘察完现场后，救援人员应拖走事故汽车并清扫路面，协助警察恢复正常交通秩序。
2. 旅客运输安全运行要求包括：
（1）客运班车、旅游客车应当按照县级以上人民政府交通行政主管部门批准线路、站点和班次运行，不得擅自变更或者停运；
（2）客运经营者应当按照客票标明日期、车次、地点运送旅客，无正当理由不得中途更换车辆、停止运行或者将旅客移交他人车辆运送，不得违反规定超载运输；
（3）旅客必须持有效客票乘车，不得携带易燃、易爆品及其他违禁品进站、乘车。
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