DD快送是DD集团旗下中国领先的本地即时配送平台。截至2020年年底，DD快送的业务覆盖全国2700多个县区市，日单量峰值超过千万单。DD快送在经营过程中，通常采用设备利用能力、服务水平等非财务指标来衡量物流方面的业绩，但是其也存在着一些弊端。下列选项中，属于采用非财务指标衡量企业业绩的局限性的有（ ）。
- A.不能容易地发现业绩变化或进行业绩比较
- B.无法覆盖对财务结果无任何责任的人员
- C.不能作为所有部门的共同业绩目标
- D.难以避免外部环境中某些因素的变化，造成不能客观、真实地衡量和反映企业业绩
正确答案及解析
正确答案
A、C、D
解析
采用非财务指标衡量企业业绩的局限性：①不能使用统一的比率标准，因此不能容易地发现业绩变化或进行业绩比较；②指标通常产生于各个经营部门并被它们分别使用，不能作为所有部门的共同业绩目标即企业整体性业绩目标；③难以避免外部环境中某些因素的变化，造成不能客观、真实地衡量和反映企业业绩。因此，选项A、C、D正确。
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