根据《质量管理体系要求》，下列质量管理内容中，不属于最高管理者职责的是（ ）。
- A.处理质量争议
- B.确保质量目标的制定
- C.制定质量方针
- D.进行管理评审
正确答案及解析
正确答案
A
解析
根据《质量管理体系要求》（GB/T 19001—2016）第5.1.1条规定，最高管理者应通过以下方面，证实对其质量管理体系的领导作用和承诺：①对质量管理体系的有效性负责；②确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向一致；③确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；④促进使用过程方法和基于风险的思维；⑤确保质量管理体系所需的资源是可获得的；⑥沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；⑦确保质量管理体系实现其预期结果；⑧促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；⑨推动改进；⑩支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。A项是单位质量主管责任人（总工程师）的职责。
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