某会计事务所的高级项目经理近几年离职率上升，明显超出同行业离职率，这是关键职位，工作繁重，经常加班出差，专业要求高，需要多年经验和团队领导力，招聘到合格的人才很难。过高离职率使公司损失很大，经市场薪酬调查，该职总体薪酬水平和竞争对手相差无几。
(1)如果要让薪酬的市场调查结果准确，为降低该职离职率，该收集哪些与薪酬相关信息?(8分)
(2)该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大于男性员工，其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间，请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因?(10分)
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)应掌握信息：企业文化与价值；企业外部环境；社会政治与经济形势；全球化竞争的压力；员工与工会组织的需要；企业总体战略对人力资源战略及薪酬的影响。 现行人力资源管理制度体系及薪酬管理的现状使薪酬战略与企业经营战略及环境相适应，薪酬决策与薪酬战略相适应将企业整体薪酬的目标具体化，即提出具体的薪酬政策和策略，设计出具体的薪酬制度和实施步骤的技术技巧； 重新衡量企业薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性，在实施中发现问题和不足，保持企业薪酬体系的动态性和适应性。
(2)离职原因分析的角度有：员工工作满意度；员工对其在企业内未来发展的预期.和评价；员工对企业外其他工作机会的预期和评价；非工作影响因素对工作行为的影响；员工流动的行为倾向。
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