数字化业务的特征包括（ ）。
①电子虚拟服务
②运行环境开放
③模糊的业务时空界限
④业务实时处理
⑤减少操作人员投入
⑥严密的安全系统
- A.①②③④
- B.②③④⑤⑥
- C.④⑤⑥
- D.①②③④⑤⑥
正确答案及解析
正确答案
D
解析
数字化业务的特征： 1.电子虚拟服务 数字化业务所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采取"面对面"的传统柜台方式 。 2. 运行环境开放 数字化业务利用开放性的网络作为其业务实施的环境，而开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入数字化银行的服务场所接受银行服务 。 3. 模糊的业务时空界限 随着互联网的延伸，客户可以在世界的任何地方 、 任何时间获得同银行本地客户同质的服务，银行在技术上获得了将其业务自然延伸至世界各个角落的能力，不再受地域的局限。 4. 业务实时处理 实时处理业务，服务效率高是数字化业务同传统银行业务的一个重要区别。 5. 减少操作人员投入 有效减少操作人员投入，提高业务办理效率，降低了银行运营成本。 6. 严密的安全系统 严密的安全系统，保证交易安全。
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