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在“直客式”个人贷款营销模式中,银行客户经理应遵循的原则是( )。

  • A.了解你的客户,服务熟悉客户
  • B.拓展新资源,发展新客户
  • C.开拓新业务,扩大服务人群
  • D.减少银行投资,降低总成本

正确答案及解析

正确答案
A
解析

为提升服务客户的综合能力,彳艮多银行推出了“直客式”个人贷款业务。“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,服务熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求,A正确。

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