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(2019年真题)为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:

组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”

组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”

组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。”

其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”

此时,小冯适宜的做法是( )。

  • A.保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪
  • B.阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的
  • C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因
  • D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题

正确答案及解析

正确答案
D
解析

根据题干可知,小组处于转折阶段,此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论,小组组员的讨论主题已经偏离,此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导,同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中,故应选D项。

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