(2017年真题)某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是()
- A.帮助孤老优抚对象融入社区
- B.引导孤老优抚对象接纳社会老人
- C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象
- D.协助社会老人适应光荣院的环境
正确答案及解析
正确答案
解析
1微观层面,推进军休老人与社会老人融合 ( 1 ) 与服务对象分析当下的情境,弓丨导服务对象明白,不是个人遭遇的事件(由军队到 地方)而是个人的非理性信念(“被部队拋弃了”)造成了情绪和行为上的困扰,让他们认识 到非理性信念对当前和今后生活的负面影响,引 导 加 强 “自我反思”、树立一种豁达的人生 态度,提 升 “自我认同”、完 成 “自我整合”。 ( 2 ) 与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备、文体活动、人群特点等基 本知识,协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活,减少对生活和环境的负面 感受,发展新的人际关系,树立积极健康的休养观。【彩蛋】压轴卷,考前会在考试软件更新哦~ 软件 ( 3 ) 协助构建社会支持系统,发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优 势 ,协助走出自我、走出庭院,融入社区、融入社会
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- B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
- C.依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
- D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
- E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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