（2015年真题）张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。
下列问话中最恰当的是：（ ）
- A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?”
- B.“您了解社区的纪律和规定吗?”
- C.“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?”
- D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”
正确答案及解析
正确答案
C
解析
A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。
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无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是（ ）。
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- A.基本生存需要
- B.家庭生活需要
- C.继续学习需要
- D.治疗康复需要
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社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
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- A.带老人熟悉新的环境
- B.有耐心，保持正面的、放松的态度
- C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
- D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
- E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
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由于精神病患者存在部分认知偏差，会导致其产生情绪和社会适应问题.因此社会工最适合采用（ ）方法帮助患者进行治疗。
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- A.认知行为治疗
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- C.任务中心模式
- D.生理—心理—社会评估
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在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务中。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养属于（ ）。
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