患者，男性，56岁，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士不恰当的交流行为有
- A.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容
- B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题
- C.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
- D.在交谈时让病人选择舒适的体位
- E.结束时留给病人一份书面的材料
正确答案及解析
正确答案
B
解析
在人际传播过程中，选择合适的方法和技巧可以有效提高传播效果，该案例中护士在向患者讲解术后眼球按摩的相关知识过程中，当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题，属不恰当反馈。因为改变话题并不能减缓患者的焦虑和担心，相反应该面对患者的不良情绪采取否定性反馈，针对患者存在的心理问题以恰当的方式给予干预。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
《中华人民共和国护士管理办法》中规定
-
- A.护士注册的有效期为1年且需连续注册
- B.中断注册者如再注册必须按有关规定参加临床实践6个月
- C.中断注册3年以上者将不予再次注册
- D.护生进行专业实习须在护士的指导下进行
- E.护士严禁泄露就医者隐私
- 查看答案
“将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心”，属于
-
- A.招呼用语
- B.介绍用语
- C.电话用语
- D.安慰用语
- E.迎送用语
- 查看答案
医院按分级管理分类可分为
-
- A.综合医院和专科医院
- B.三级十等
- C.三级九等
- D.全民、集体、个体和中外合资医院等
- E.营利性和非营利性医疗机构
- 查看答案
以下传播性疾病不是由锐器伤引起的是
-
- A.艾滋病
- B.丁型肝炎
- C.丙型肝炎
- D.乙型肝炎
- E.甲型肝炎
- 查看答案
护士在工作时可以佩戴的饰物是
-
- A.戒指
- B.手链
- C.手表
- D.粗长的项链
- E.长耳环
- 查看答案