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当供应链上的一种需求变异突然放大时，由于信息流从最终客户端向最初生产者（供应链初始端）传导的过程中无法有效地实现信息的共享，信息扭曲逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，也俗称“牛鞭效应”。请问：为何会出现牛鞭效应的现象？出现此现象的原因有哪些？

正确答案及解析

正确答案

解析

牛鞭效应亦称为信息曲解现象，牛鞭效应产生的原因包括：

（1）需求信号的处理。为了安排生产进度、计划产量、控制库存和计划物料需求，供应链中的企业通常都会预测产品需求,而预测通常是基于企业直接接触顾客的购买历史进行的。当下游企业订购时，上游企业会把该信息作为将来产品需求的信号处理。上游企业根据该信号调整需求预测;同时上游企业也会向其供应商增加订购,使其做出相应的调整。因此，这种需求信号的处理是牛鞭效应产生的主要原因。

（2）批量订购。供应链中每个企业都会向上游企业订货,并且会对库存进行一定程度的监控。由于人库的物料耗尽后,企业并不能马上从其上游企业即供应商那里获得补给。因此,企业经常会进行批量订购，而且在再次发出订购之前保持- -定的存货。当卡车满负荷载重时，单位产品运输成本最低。因此,当企业向供应商订购时，他们都会倾向于大批量订货以降低单位运输成本。而订单通常都是随机分布,甚至相互重叠。当企业的订货周期重叠即很多企业在同一时间订货时,需求高度集中,从而导致牛鞭效应高峰的出现。

（3）价格波动。价格波动会导致提前购买。厂商通常会进行周期性促销,如价格折扣、数量折扣优惠券等,这会促使其下游企业如经销商提前购买日后所需的产品。当厂商的价格恢复正常水平时,经销商由于有足够的库存,因此在其库存消耗完之前不会再购买。也即经销商的购买模式并不能真实反映他们的即时需求,并且使其购买数量的波动较其消耗量波动大,从而产生牛鞭效应。

（4）限量供应和短缺博弈。当产品供不应求时,厂商经常根据经销商订购的数量按照一定比例进行限量供应，而经销商会在订购时夸大实际的需求量;当供不应求得到缓和时,订购量会突然下降,大批经销商会取消订单。博弈的结果是厂商无法区分这些增长中有多少是由于市场的真实需求而增加的,有多少是经销商担心限量供应而虚增的。因而,难以从经销商的订单中得到有关产品需求情况的真实信息。

（5）供应链间、各个环节间信息不透明。供应链间、各个环节间信息不透明是导致牛鞭效应产生的根本原因。上游企业如果仅根据下游企业的订单安排生产量和库存量,而未查明或无法查明产生该订单的原因以及订单数额是否反映下游企业的实际需求,这样的需求信息就容易被逐级放大,从而产生牛鞭效应。