某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年，该企业谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端的细分市场，希望能够在中高端细分市场有所作为。
根据上述情境，请回答以下问题：
1．该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略？各对应何种人力资源管理策略？请对两种人力资源管理策略进行比较。
该企业转型前后竞争策略及人力资源管理策略的比较
2．影响企业人力资源战略的内、外部因素包括哪些？
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）填写表6-1可得表6-2：
表6-2 该企业转型前后竞争策略及人力资源管理策略的比较
{图2}
2.
在制定企业人力资源战略规划方案时，必须充分地把握企业内外部各种影响因素及其作用的程度，才能切实保证战略方案的科学性、合理性和可行性。
（1）影响企业人力资源管理战略的外部因素包括：①本行业发展状况与趋势；②劳动力市场的发育情况；③国家劳动人事法律规章；④工会组织健全完善程度。
（2）影响企业人力资源管理战略的内部因素包括：①企业竞争策略的定位；②企业文化建设的情况；③生产技术条件与装备；④企业资本与财务实力。