M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。
1．该公司在人格测试中认为人格是由什么因素决定的？
2．科学能力测试应分为哪些测试？
3．针对这15个不服被裁决定的人员，公司应考虑的因素有哪些？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.
人格是由遗传、环境、情境决定的。人格既不完全由先天遗传决定，也不完全由后天环境塑造，而是这两方面共同作用的结果，并在具体情境中有机地生成各种变式。人格的影响因素包括遗传、环境和情境三个方面。
2.
科学能力测试应分为智力和躯体能力测试。能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。一般情况下，能力分为智力和躯体能力。因此，科学能力测试也应分为这两部分。
3.
被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等。
（1）被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服；有些人则是任何信息都难以说服，这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大，只是在论点很难时，智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服。
（2）被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服。
（3）被说服者的介入程度。介入程度越深，态度改变越困难。
（4）被说服者自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难。
（5）被说服者的个体差异。它包括认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服，自我监控高的人容易被说服，而处在敏感期的青少年更容易被说服。