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说明培训开发组织运行模式的设计方法。

正确答案及解析

正确答案
解析

一个企业有了比较明确的培训工作目标并不够,更重要的是必须考虑实现的策略,其中一个关键的问题就是培训组织模式的设计。培训开发组织运行模式的设计遵循以下几个方面:

  (1)培训活动的分类

  培训活动实际上是具有不同目的和性质的。只有进行有效的培训活动才能明确执行主体,即由谁来完成。这是一个培训活动分解的基本前提,也是培训有效组织的基础。培训活动可以按照核心活动、支持活动、管理活动来分类。

  (2)培训效果与效率诉求下的培训活动分解

  各种层面的培训活动组成了一个企业所有的培训活动。在一个企业内部,培训工作可以由一个人来完成,也可以由不同的人来完成,这与公司规模有直接的关系。不同规模的公司,往往基于效果与效率的考虑来确定培训的投入预算、发展规划及执行策略。在大多数情况下,企业要经历一个从无到有、从小到大、从弱到强的阶段。而随着公司的不断发展,对培训的需求也会越来越强烈。一般来讲,企业管理者对于培训效果的要求直接会产生对培训内部组织扩张的诉求,同时,对于培训效率的要求则直接会决定培训内部组织的模式。基于对培训活动的效果与效率的保障,培训组织模式在形态上往往体现在业务外包、专业化、职能化等几个方面。与一个公司的发展阶段相对应,培训组织模式往往会经历业务外包、少量的培训活动、大量的培训活动、支持活动分离、职能活动分离等过程。

  (3)培训开发运行最佳模式

  培训开发运行组织结构常见的模式多种多样,从最小规模的人力资源部中的一个岗位、培训部、培训中心,直至最大规模的企业大学。这些形态直接反映了企业对培训工作的重视程度、发展积累以及业务能力。企业培训管理者必须明确培训组织结构形态形成的机理,才能有效地建设培训组织并持续优化,才能有效地开展培训工作,最终保障培训效果与效率。

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