试述OKR与KPI体系的区别。
正确答案及解析
正确答案
解析
OKR和KPI体系存在以下几个方面的明显不同:
(1)OKR是绩效改进工具,仅仅作为绩效评价的参考因素甚至不作为参考因素,不与奖惩、晋升挂钩,不需要在不同部门或员工之间进行结果排序,因而各目标之间不涉及权重设置,也无法汇总出总分。而KPI则是典型的绩效评价工具,其结果往往需要与奖惩、晋升等挂钩,不同的目标或指标之间一定要赋予不同的权重,并且能够算出总分,以便对不同部门或员工的评价结果进行排序。
(2)OKR强调员工的主观性和创造性,重点放在确定“我要做哪些事”方面。而KPI则强调员工的执行力,其出发点是针对那些不想干活的员工,重点放在确定“领导要我做哪些事”方面。
(3)OKR鼓励员工设置高期望,勇于尝试和超越自我,OKR中的每一项关键结果得到的评价结果分数过高和过低都被视为不佳,得分过高被视为之前的目标定得过低,得分过低则被视为之前的目标定得过于不现实。而KPI则恰恰相反,它实际上鼓励员工设置适度的期望甚至是低期望,因为只有这样才能确保自己将来能达到绩效目标,至少不受惩罚。因此,KPI的预定结果能够百分之百达成是理想状态,超越则更好。
(4)OKR强调指标和目标的灵活适应性,可以根据需要及时调整,设定目标和评估的频率更高,通常以季度甚至月度为周期。而KPI则强调指标和目标的相对稳定性,设定目标和评估的频率更低,通常以年度或半年为周期。
(5)OKR的所有细节及其评价结果都会在全公司范围内公开,便于自我监督和同事监督;而KPI的细节通常仅对员工本人透明,便于领导监督。
(6)OKR强调目标和关键结果设定的简单和直接,数量较少,一般要求各层面的目标在5个左右,关键结果在4个左右。而KPI的设定往往强调目标和指标的全面性,目标及其对应的指标数量相对较多,在设计时不仅强调目标、与目标对应的指标,还要确定目标值以及行动计划或实现路径。
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