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说明公文筐测试的实施基本程序。

正确答案及解析

正确答案
解析

公文筐测试实施的基本程序主要包括背景材料介绍和考评维度确定、公文筐相关文件准备及发放和测试结果考评三个步骤。

  (1)背景材料介绍和考评维度确定

  先向被试者介绍有关的背景材料,然后告诉被试者,他现在就是这个职位的任职者,负责全面处理公文筐里的所有公文材料。常见的考评维度有个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。

  (2)公文筐相关文件准备及发放

  给每一位被试者发一套(5~15份)文件,包括下级呈来的报告、请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录,甚至还有群众检举或投诉信等。这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。

  (3)测试结果考评

  被试者把处理结果交给测评人员,按照既定的考评维度与标准进行考评。

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