试述角色扮演法测试题目的设计。
正确答案及解析
正确答案
解析
角色扮演法测试题目设计主要包括明确评价目的、确定评价维度、寻找相关资源、设计情境和角色、材料准备和组织试题。
（1）明确评价目的
角色扮演法是测评个体在某种压力情境下，如何与他人进行互动的最好方法之一，但并不适用于所有的评价场景。相对而言，满足以下条件的情况适合使用角色扮演法。
①需要对被试者的问题解决能力、计划组织能力、沟通能力等动态综合性能力进行测评。
②目标岗位的核心职责多为与他人沟通和互动。
③有合适的人担任角色扮演合作者。
（2）确定评价维度
角色扮演法集中于考察“与人相关的能力”，包括主动性、创造力、人际交往、问题解决、对他人需求和情绪的觉察、冲突管理等，也可以考察“与事相关的能力”，包括问题分析、决策力、创造性、计划与组织、授权与控制、压力承受、适应性等。
根据岗位要求的素质不同，可以选择3～5个维度作为重点考察的维度，确定测评维度后，需要给出维度的操作定义，形成观察表。
（3）寻找相关资源
在设计情境之前，还要寻找相关资源，搜集设计互动情境的信息。
①可以查阅相关组织文件，包括对目标岗位工作职责的描述、工作流程和组织政策。
②可以对人力资源部相关人员和组织高层进行访谈，更深入地了解岗位的相关信息。
（4）设计情境和角色
包括角色的选择与定位、角色行为调查与采样、情境设计等。
①角色的选择与定位
角色的选择与定位要求对所选拔岗位进行工作分析，角色的选择一般根据需要选择人才的岗位而定，通常让被试者扮演其应聘的工作岗位的角色。
②角色行为调查与采样
对角色的行为进行调查，收集实际工作中选拔岗位所常常遇到的具体情境。使用的方法与进行工作分析类似，有访谈法、关键事件法等。
③情境设计的要求
情境设计要达到自然真实、情境简洁、关系突出和任务明确四个方面的要求。
④情境主题的定位
在角色选择和角色行为调查的基础上，进行情境主题的设计，可以直接应用在角色行为调查中收集到的一些案例，但自行设计角色情境更好。规定情境中角色展开行动的依据和条件，它决定着角色行动的性质、样式和角色的心理活动。
（5）材料准备
采用角色扮演法进行测评之前，应分别为被试者和角色扮演合作者准备不同的材料。
（6）组织试测
角色扮演法的题目设计完毕、材料准备齐全之后，还需要组织试测。通过试测，可以检验诸多方面的问题。
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