试论述培训的实施要点。
正确答案及解析
正确答案
解析
培训的实施要点包括:
(1)必须确保受训者有学习的动机和能力。为了使学习行为发生,组织首先就要确保受训者有比较强烈的学习愿望。只有当受训者能够理解并认同培训的目标时,他们才有可能产生较强的接受培训的动机。此外,组织还必须确保受训者有学习的能力。
(2)必须为受训者提供优质的培训材料和多样化的培训方法。为了有效传递培训内容,组织应注意向受训者提供适当的、优质的学习资料,学习资料可以包括培训教材、案例分析、练习题、小组讨论题、阅读材料等,同时确保这些培训材料的内容能够运用于工作实践。此外,还应当考虑采用多样化的培训方法,避免培训方法的单一性。
(3)必须使受训者在培训过程中有练习的机会。社会学习理论认为,人们是通过观察和模仿某些他们认为值得自己信赖的榜样人物的行为来进行学习的。因此,如果首先对理想的行为或技能加以清晰界定,其次让受训者对示范者的技能或行为进行观察,最后让受训者有机会模仿示范者所演示的那些技能或行为,那么,受训者掌握技能或行为的速度就会比较快。
(4)必须使受训者在学习中得到反馈和强化的机会。强化理论认为,人们之所以会实施或避免某些行为,一个重要的原因在于他们过去实施或避免这些行为带来了积极的后果。同时,社会学习理论也认为,那些得到强化或奖励的行为会再次发生,人们会不断学习那些被奖励的示范行为或技能。这就要求在培训过程中,培训者必须不断提供及时的反馈,并且应将反馈集中在具体行为上,在受训者产生某种行为之后立即提供反馈。
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