试述开展岗位胜任特征研究的重要意义。-名校题库网

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试述开展岗位胜任特征研究的重要意义。

正确答案及解析

正确答案

解析

开展岗位胜任特征研究的意义和作用主要表现在以下几方面：

　　（1）人员规划

　　对于人员规划，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上，具体包括：

　　①岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向，实现从任务型到结果型的转化，即从强调过程转化为强调结果，其原因在于，胜任特征是以绩效为标准测量的。

　　②岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相连接的，所以在实施工作分析时引入胜任特征，可以补充传统工作分析仅仅局限于与岗位短期目标匹配的缺陷。

　　③岗位胜任特征用优秀员工的行为作为衡量标准，这使工作分析更具体、更有目标性。

　　（2）人员招聘

　　对于人员招聘，岗位胜任特征尤为重要。

　　①岗位胜任特征的出现，改变了传统的招聘选拔模式，扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的情况，使人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点。

　　②岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一，甚至与企业文化相冲突的问题，同时保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求，并能有效进行高绩效水平的工作。

　　③基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析评价的基础之上，注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配，招聘到的员工是能胜任该岗位工作的人员，员工与企业之间所确立的关系是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。

　　（3）培训开发

　　岗位胜任特征模型的建立，为促进企业人才培训开发体系的构建和完善提供了重要依据，它将使企业培训工作更具系统性、科学性、规范性和实用性。

　　①岗位胜任特征改变了以往知识培训、技能培训一统天下的格局，使员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列。

　　②基于胜任特征分析，针对岗位要求并结合现有人员的素质状况，为员工量身制订培训计划，帮助员工弥补自身的不足，有的放矢地突出培训的重点，省去分析培训需求的烦琐步骤及不合理的培训开支，提高培训效率，取得更好的培训效果，进一步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。

　　③胜任特征研究有利于员工职业生涯的发展：a．胜任特征研究使企业管理者可以比较清晰地了解每个员工的特质，并根据每个员工特质的不同对其进行定位培养；b．胜任特征研究使员工可以根据自身特质与岗位胜任特征的匹配程度，对自己的职业生涯进行规划。因此，胜任特征研究加深了企业与员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢。

　　（4）绩效管理

　　①胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提。

　　②胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障。