试述工作满意度的决定因素。
正确答案及解析
正确答案
解析
决定员工工作满意度的主要因素包括：
（1）适度的工作挑战性。员工往往喜欢有挑战性的工作，但挑战性也不能过高。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足。工作挑战性和工作满意度之间呈倒U形关系。
（2）公平的待遇。
（3）良好的工作环境。
（4）和谐的同事关系和上级关系。
（5）周边的群体氛围。如果员工周围的同事们对工作不满，那么，该员工也会受到感染，表现出低的满意度。
（6）员工个人与工作的匹配程度。匹配度高的员工通常有高的工作满意度。
（7）员工的人格特征。例如，生性乐观的员工通常有较高的工作满意度。
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