T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
试结合案例论述说服者本人对说服效果存在的影响，以及该公司应当选取的合适的说服者的标准。
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）人力资源部长最好是一个值得他人信任的人、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性、人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些。
（2）说服者的可信度，主要取决于专家资格和说服者可靠性。在某些方面具有专长的人在说服他人的时候比较有效。说服者是否值得他人信任也对说服效果产生影响。如果人们认为说服者能从自己倡导的观点中获益，人们便会怀疑说服者的可靠性。说服者的吸引力，则由说服者的外表、是否可爱以及与被说服者的相似性来决定。一般来说，外表漂亮的人在说服方面更有优势。
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