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试述事业部制组织结构。

正确答案及解析

正确答案

解析

事业部制组织结构是指把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

　　（1）事业部制组织结构的基本特点是：

　　①按企业的产出或产品类型将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营单位。每个事业部都具备产品和服务的生产经营全过程，为企业贡献利润。

　　②纵向关系上，按照“集中政策、分散经营”的原则处理企业高层领导与事业部制之间的关系。各事业部部长直属于母公司执行机构，统一领导所管辖的事业部，受公司总部长期计划预算的监督，负有完成利润计划的责任，可以得到母公司各职能参谋部门的协助。

　　③横向关系上，各事业部均为利润中心，独立核算，自主经营，各事业部间的经济往来遵循等价交换的市场原则，内部结算。

　　同时，集团总部强化职能部门的统筹能力，它们负责对各事业部进行授权，监测各事业部的经营活动和绩效；在各事业部之间配置经营资源，并从事战略性计划活动，对各事业部的经营方针、销售利润和资金调度进行统一决策。

　　（2）事业部制的优点是：使企业集团的发展战略向以客户为中心、开发新产品为宗旨的市场导向转型；集中指导、分散经营，有效解决企业集团的高度集权问题，形成以利润为目标的责任中心，分担企业集团的部分责任；事业部以产品为基础，有自己的客户群，从研发、生产、销售一直到售后服务均自主决策、自我管理，加快了对市场的反应节奏。

　　（3）事业部制的缺点是：由于各事业部之间是独立的，容易产生本位主义，忽视集团长远发展和整体利益；事业部相对独立，这样就要在事业部内部设置职能机构，因而造成了与集团总部在机构上的重叠，致使管理成本上升；事业部拥有较大的权力，势必会增加集团总部对其的控制难度，如果对事业部分权与控制不当，就会使企业集团的整体利益受到威胁。