（2016年真题）某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，稳定和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．9；B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯具的过程能力不足。
为解决生产C种灯具过程能力不足的问题，企业可采取的措施是（ ）。
正确答案及解析
正确答案
C、D
解析
过程能力指数不足的处置：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理；③为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔别除不合格品，或实行分级筛选提高产品质量。
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