下列关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。
- A.六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制
 - B.六西格玛管理关注客户的需求
 - C.六西格码管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面
 - D.六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本
 
正确答案及解析
正确答案
A
            解析
六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式,包括界定、测量、分析、改进、控制。选项A错误。
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关于保险利益的说法,错误的是( )。
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