（2020年真题）杰弗德原来只是一名普普通通的小会计，经过不懈努力，最终升任美国电报电话公司的总经理。他常对人说，他认为“人格”是事业成功最重要的因素之一。他说：“没有人能准确地说出‘人格’是什么，但如果一个人没有健全的特性，便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要，这是毋庸讳言的。”
根据以上资料，回答下列问题：
关于人格的说法，正确的是（ ）。
- A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响
- B.人格是不稳定的，随时都会改变
- C.人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素
- D.精神分析从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格
正确答案及解析
正确答案
C
解析
本题考查人格的概念。
在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。C正确。
有许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系及个人体验等。A错误。
人格是相对稳定的，但这不是指它以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。B错误。
人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的倾向。D错误。
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