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运输市场调查是以运输市场中的供给、需求、消费者情况、货主情况以及其他方面有关内容为对象，用科学的方法，系统地收集和整理有关信息和资料，并予以分析研究的过程，试说明市场调查的内容。

正确答案及解析

正确答案

解析

市场调查的内容主要包括以下三点：

　　（1）市场环境调查：

　　①政治环境调查。这是对一定时期内政府关于运输业发展的方针、政策等情况的调查。

　　②经济环境调查。这是对工农业生产及整个社会经济发展情况的调查和分析，通过调查，研究经济发展和变化对运输业可能带来的影响。

　　③社会文化环境调查。这是对运输企业生产经营活动涉及地区的居民文化特征、宗教信仰、生活习惯等情况的调查。通过调查，分析社会文化特征可能对购买行为产生的影响。

　　④自然地理环境调查。这是对有关地区地理位置、气候条件、运输条件等情况的调查，通过调查，了解有关地区的潜在需求。

　　（2）市场需求调查。市场需求调查就是通过调查研究，估计市场需求情况，把企业产品的市场需求情况用数量表示出来。满足市场需求是企业市场营销活动的中心，因此，市场需求调查包括现实需求和潜在需求的调查。它主要有市场需求容量的调查，运输结构及其发展变化趋势的调查，国家经济政策的变化对市场需求结构所产生的影响，企业各种营销策略所引起的竞争者的销售变化，以及对市场需求量的影响等的调查。

　　（3）消费者调查。消费者调查是对消费者或用户及其购买心理、购买行为的调查。调查内容主要包括消费者类别（货主、旅客，对旅客的调查又包括性别、年龄、收入、职业、文化程度等），消费者购买能力（收入水平、消费结构、消费水平等），消费者运输需求偏好等。