在质量突破过程的最后阶段——克服阻力，贯彻实施过程中可能会遇到一定的阻力，这种阻力主要来自于( )。
正确答案及解析
正确答案
A、C
解析
质量突破的实施过程可能会遇到一定的阻力，主要有两个方面的阻力：①既得利益者方面的阻力，如有的改善项目可能会带来组织结构上的变化，影响到一些人的工作重新分配和经济状况方面的变化；②习惯上的阻力，如有些人已习惯原有的管理方法和工作方法，一旦实行新的科学管理方法，严格按新的业务规则和标准工作的话，会产生“不习惯”的感觉。应想办法使管理人员和企业职工了解和适应新的方法。