某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点，综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适的经营战略。该饭店应采用( )战略分析工具。
- A.SWOT矩阵
- B.价值链分析
- C.差异化模型
- D.战略聚类模型
正确答案及解析
正确答案
A
解析
SWOT，即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)的英文首写字母的缩写。优势与劣势分析侧重于饭店自身条件与主要竞争者的比较，而机会与威胁分析则侧重于外部环境的变迁及其对饭店现有与潜在的影响。SWOT矩阵是一种综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适经营战略的分析工具。
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