客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括()。-名校题库网

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客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。

A、B、E

客户关系管理的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括：①触发中心；②挖掘中心；③集成中心。

多选题

( )属于防范化解重大金融风险攻坚战取得进展。