客房收益管理的主要方法有( )。
- A.折扣配置
- B.时滞控制
- C.超额预订
- D.升档销售
- E.收益管理
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
客房收益管理的主要方法有：①折扣配置，是指经营者在准确预测未来顾客需求的基础上，确定相应的折扣策略，寻求出租率和房价的最佳结合，达到客房收入的最大化；②时滞控制，是指饭店在客房销售中，根据供求状况和顾客住宿时间的长短来决定接受顾客预订的先后顺序和优惠程度；③超额预订，是指在订房已满的情况下，再适当增加订房数量，以填补失约顾客造成的房间空置损失；④升档销售，是指饭店通过恰到好处的推销，促使顾客接受高价位客房，以实现收益最大化。
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