饭店在选择服务品质管理活动主题时，可以不考虑的因素是( )。
- A.主题活动的地点安排
- B.饭店服务品质中存在的薄弱环节
- C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题
- D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念
正确答案及解析
正确答案
A
解析
饭店品质管理活动主题的选择范围可以从三个方面考虑：①构成饭店服务品质的基本要素或重要问题；②饭店服务品质中存在的薄弱环节；③结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念。主题活动的时间不宜太短，至少不能少于一个季度。否则，就难以深入，达到预期效果。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是( )。
-
- A.货币最终目标
- B.货币政策工具
- C.货币政策中介目标
- D.货币政策
- 查看答案
在应对金融衍生产品的投资风险的方法中，将前台后台、职员的合理分工和分离，清楚划分和界定不同层次人员的权力责任，达到相互制约和牵制的效果属于( )。
-
- A.加强制度建设
- B.进行限额管理
- C.风险敞口的对冲
- D.套期保值
- 查看答案
中国银监会已经对金融租赁公司建立起以( )监管为核心、适应( )行业特点的监管体系。
-
- A.资本；金融租赁
- B.安全性；融资租赁
- C.资本；融资租赁
- D.安全性；金融租赁
- 查看答案
在直接金融市场上，中介机构所扮演的角色是( )。
-
- A.参与交易
- B.资金供给者
- C.资金需求者
- D.信息中介
- E.服务中介
- 查看答案
( )融资租赁公司以为中小企业服务为主，受监管约束少、灵活性高、创新能力强。
-
- A.银行系
- B.保险系
- C.厂商系
- D.独立第三方
- 查看答案