工作丰富化的方式包括( )。
- A.任务组合
- B.包干负责制
- C.构建自然的工作单元
- D.建立员工—客户关系
- E.增加职位的工作内容
正确答案及解析
正确答案
A、C、D
解析
工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括以下几种方式：任务组合、构建自然的工作单元、建立员工—客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈渠道。BE两项属于工作扩大化的方式。
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