在收到电子邮件中，有时显示出乱码，其原因可能是（）。
- A.图形图像信息与文字信息的干扰
- B.声音信息与文字信息的干扰
- C.电子邮件地址出错
- D.汉字编码的不统一
正确答案及解析
正确答案
解析
邮件中我们常见的乱码，它的产生有多种原因，其中最主要的是接收两端所使用的电子邮件系统编码格式造成的。具体说来，就是由于各种电子邮件收发系统的默认配置不同，收件和发件人对自己邮件系统的设置也各不相同，所以在收到信件后，系统不能正确识别编码方法，因而就不能自动解码，这样当你查看这封信件的内容时，就会出现所谓的乱码，因而造成收件人无法阅读。
对于编码不同造成的乱码，应首先使用转换编码的方法。因为这种编码大多出现在中文邮件上，因此，当乱码出现时首先应当检查邮件系统的编码方式是否为“简体中文（GB2312）”，如果不是可用鼠标点取“查看”菜单下的“编码”选项，选中“简体中文（GB2312）”编码方式。如果不行，就选取其他的编码方式试试，通常问题都能得到解决。
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