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简述你对真诚的理解，以及真诚反应的要领。

正确答案及解析

正确答案

解析

影响咨询关系的主要因素。真诚是指咨询师在咨询关系中“做真实的自己”，不特意取悦对方，不因自我防御而掩饰、修改自己的想法和态度，不文饰、回避自己的失误和短处。真诚能导致信任和喜爱，咨询师的真诚具有榜样作用。真诚反应的要领： (1)使用一些支持性的非言语行为：传递真诚的非言语行为包括目光接触、微笑以及朝向来访者倾身而坐，但这些非言语行为应该用得谨慎而得体。 (2)不过分强调专业角色：不过分强调角色、权威或地位的咨询师，可使来访者觉得更加真诚；过分强调自己的角色和位置，会造成过大而不必要的情感距离，来访者会感到害怕甚至不满。真诚的咨询师是一个对自己、对他人和情境均能感到自然舒适的人。 (3)保持一致性：意味着咨询师的言、行和情感协调一致。 (4)自发性：是在没有刻意或做作的行为情况下自然地表达自己的能力，同时还意味着在没有仔细考虑要怎样说或做的情况下所表现出的机智；但自发性不是让咨询师向来访者说出任何想法或情感，尤其是那些负面的情感。 (5)适当的自我流露：是指咨询师以言语和非言语的方式向来访者披露个人的情况。这样能够产生一个开放而有益的咨询气氛；缩短咨询师与来访者之间的角色距离；提高来访者暴露自己的程度，尤其是来访者的情感表达。