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简述问题解决的概念。

正确答案及解析

正确答案

解析

问题解决是一种以目标定向的搜寻问题空间的认知过程。只有把原有知识经验和当前问题的组成成分重新改组、转换或联合，才能达到既定目标。这一定义包含四个要点： (1) 问题解决是以目标定向的，无目标的幻想不算问题解决。 (2) 问题解决是在头脑内或认知系统内进行的，只能通过解题者的行为才能推测它的存在，如用绳打结不算问题解决，只是一种技能。 (3) 解决活动包括一系列心理运算。 (4) 问题解决是个人化的，对这个人不是问题可能对另一个人恰恰是问题。