阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】项目是一件事情或一项独一无二的任务，是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如，可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。项目是一个广义的概念，安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等，这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。简单地说，项目就是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的时期内，为特定发起人提供的产品、服务或成果所进行的一次性工作任务。信息系统的建设也是一类项目。因为信息系统的建设符合项目的定义，它同样具有一般项目在完成时间、项目周期、项目成本或费用、项目技术特征及内在质量等方面的共性要求但同时也具有在项目目标、任务边界、项目质量、、开发过程的客户需求、项目进度、费用计划等方面的自身的要求。 【问题1】（5分）请根据【说明】简要指出项目定义的三个要点，并列出为完成项目所涉及的“资源”。
【问题2】（5分）信息系统项目作为项目的一种，它除了具有项目的一般特征之外，还具有自己的特点，根据你的理解，这些特点主要有哪些？【问题3】（5分）项目作为一个整体，要使各方面的资源能够协调一致，就要特别熟悉项目三角形的概念。信息系统项目管理中的项目三角形描述了三个要素之间相互影响的关系，请指出该三要素，并简要分析它们之间的关系。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】(1)三个要点如下：一定的资源约束；一定的目标；一次性工作任务。(2)项目定义中的“资源”包括：时间资源、经费资源、人力资源、空间资源、物资资源等。
【问题2】
信息系统项目的特点有：信息系统项目的目标不精确；信息系统项目的任务边界模糊；信息系统项目的质量要求主要由项目团队定义；在信息系统项目的开发过程中，客户的需求不断被激发、不断地被进一步明确；在信息系统项目的开发过程中，客户需求随项目进展而变化；在信息系统项目的开发过程中，项目的进度、费用等计划会不断更改；信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大；信息系统项目的项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性影响。【问题3】
（1）三要素为：范围、时间、成本（2）关系：三要素相互影响。为了缩短项目时间，就需要增加项目成本（资源）或减少项目范围：为了节约项目成本（资源），可以减少项目范围或延长项目时间；如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本（资源）或延长项目时间。因此，他们相互影响，一个因素变化就会影响其他因素，就需要同时考虑这些影响。（2分）
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