某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。
（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。
（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。
（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。
（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。
（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。
（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。
（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。
现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。
图1-1 上下文数据流图
图1-2 0层数据流图
【问题1】（2分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。
【问题2】（4分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题3】（6分）
根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题4】（3分）
如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
E1：客户
E2：管理员
【问题2】
D1：预定表
D2：客户信息记录表
D3：设施表
D3：设备表
【问题3】
预订确认信息 起点：4 确认预定 终点：E1客户
已支付余款凭据 起点：E1 客户 终点： 7 支付余款
预定信息 起点：D1 预定信息 终点：6 要求付款
预定客户信息 起点：D2 客户记录 终点：6 要求付款
客户信息 起点：D2 客户记录 终点： 4确认预定
需变更的客户信息 起点： D2 客户记录 终点：5变更预定
【问题4】
图1-1中：添加外部实体“Emai了系统”，然后将临时预订/预订/变更确认信息 的终点更改为 “Email系统”
图1-2中：添加外部实体“Emai了系统”，将数据流“临时预定确认信息”、“预定确认信息”、“变更确认信息”、数据流的终点改为新的外部实体“Email系统”。
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