某宾馆为了有效地管理客房资源，满足不同客户需求，拟构建一套宾馆信息管理系统，以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。
【需求分析结果】
该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下：
（1）宾馆有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门。
（2）员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资，其中，员工号唯一标识员工关系中的一个元组，岗位有经理、业务员。
（3）客房信息包括客房号（如1301、1302等）、客房类型、收费标准、入住状态（已入住／未入住），其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组，不同客房类型具有不同的收费标准。
（4）客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。
（5）客户预订客房时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量，其中，一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组；一位客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一位客户。
（6）当客户入住时，业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话，其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图2-1所示。
【关系模式设计】
部门（部门号，部门名称，经理，电话）
员工（员工号，（a），姓名，岗位，电话，工资）
客户（（b），联系人，联系电话，联系地址）
客房（客房号，客房类型，收费标准，入住状态）
预订申请（（c），入住时间，天数，客房类型，客房数量）
安排（申请号，客房号，姓名，性别，（d），天数，电话，业务员）
【问题1】（4分）
根据问题描述，补充四个联系，完善图2-1，的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型为1:1、1:n和m:n（或1:1，和1:*和*:*）。
【问题2】（8分）
（1）根据题意，将关系模式中的空（a）～（d）补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
（2）给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。
【问题3】（3分）
【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题，请用100字以内文字解释你的观点（若存在问题，应说明如何修改“客房”关系模式）。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
1、经理与部门之间存在1:1的联系。
2、部门与员工之间存在1:n的联系。
3、客户与预订申请之间存在1:n的联系。
4、业务员、客房、预订申请之间存在1:m:n的联系。
【问题2】
（a）部门号。
（b）客户号、单位名称
（c）申请号、客户号。
（d）身份证号、入住时间。
”预订申请“关系模式中的主键是申请号，外键是客户号。
”安排“关系模式中的主键是：（客房号、身份证号、入住时间），外键是：申请号、客房号、业务员。
【问题3】
根据试题中的描述，客房信息中客房号是唯一标识客房关系的一个元组，即可以作为唯一的主键。在客房关系模式中，不存在其他部分依赖关系，但客房号→类型→收费标准，存在传递函数依赖，所以冗余，添加异常，修改异常，删除异常均存在。
可以对客房关系进行分解，具体如下：
客房1（客房号，客房类型，入住状态）；
客房2（客房类型，收费标准）。
【问题1】
本题主要考查对实体联系图的补充。
关于联系可以根据题干描述查找。
由“每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门”，可知部门与员工之间为1:n的联系，部门与经理之间，有1:1的联系。
由“一位客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一位客户”，可以指客户与预订申请有1:n的联系。
由“一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房”，可知业务员、预订申请、客房之间存在联系，且预订申请为多端，客房为多端，业务员为1端，故三者关系为1:n:m。
可以得到如下所示的完整实体联系图。
【问题2】
问题2要求补充关系模式，主要从题干描述查找遗漏的属性，部分属性需要参照实体间的联系类型，看是否需要补充。
由“员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资”，可知员工属性已给出，那么缺少的属性应该是根据联系得出的，员工与部门为n:1的联系，因此可以将二者的联系归并到员工实体，此时需要补充部门的主键，即a填写部门号。
由“客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址”，可知客户信息缺少属性客户号，单位名称，客户为联系的1端，不能将联系归并进去，此时b空应该填写的内容是客户号，单位名称。
由“预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量”，可知预订申请信息缺少申请号，客户号，对于预订申请与客户之间1:n的联系，已通过客户号表示，不需要再补充，因此c空填写申请号，客户号。由描述“一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组”可知，预订申请的主键为申请号。而其中客户号是客户信息的主键，在预订申请中是它的外键。
由“安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话”，可知安排信息缺少身份证号，入住时间。因此，d空填写身份证号，时间。由描述“其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排”可知，安排信息的主键是客房号、身份证号、入住时间的组合键。在该关系模式中，客房号是客房关系的主键，申请号是预订申请关系的主键，业务员为该员工的员工号，为员工关系的主键，因此客房号、申请号、员工号是该关系模式的外键。
【问题3】
根据试题中的描述，客房信息中客房号是唯一标识客房关系的一个元组，即可以作为唯一的主键。在客房关系模式中，不存在其他部分依赖关系，但客房号→类型→收费标准，存在传递函数依赖，所以冗余，添加异常，修改异常，删除异常均存在。
可以对客房关系进行分解，具体如下：
客房1（客房号，客房类型，入住状态）；
客房2（客房类型，收费标准）。
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