（ ）是在确认范围过程中使用的工具与技术。
- A.群体决策
- B.网络图
- C.控制图表
- D.关键路径法
正确答案及解析
正确答案
A
解析
确认范围过程中使用的工具与技术：1、检查、2、群体决策技术
1.检查
检查是指开展测量、审查与确认等活动，来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准，是否满足项目干系人的要求和期望。检查有时也被称为审查、产品审查、审计和巡检等。在某些应用领域，这些术语具有独特和具体的含义。项目范围确认时，项目管理组织必须向客户出示能够明确说明项目或阶段成果的文件，如项目管理文件（计划、控制、沟通等）、技术需求确认书、技术文件、施工图纸等。当然，提交的验收文件应该是客户已经认可了这个项目产品或某个阶段的文件，他们必须为完成这项工作准备条件。确认范围完成时，应当对确认中调整的WBS及WBS词典进行更新。
2.群体决策技术
群体决策技术就是为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的过程。本技术用于生成产品需求，并对产品需求进行归类和优先级排序。达成群体决策的方法有很多，例如:
（1）一致同意。每个人都同意某个行动方案。达成一致同意的一种方法就是德尔菲技术，由一组选定的专家回答问卷,并对每轮需求收集的结果给出反馈。只有主持人可以看到专家的答复，以保持匿名状态。
（2）大多数原则。获得群体中超过50%人员的支持，就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数，防止因平局而无法达成决策。
（3）相对多数原则。根据群体中相对多数者的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。通常在候选项超过两个时使用。
网络图、关键路径法是属于制定进度计划的工具和技术；控制图表属于质量控制的工具和技术。
确认范围的步骤：
（1）确定需要进行确认范围的时间。
（2）识别确认范围需要哪些投入。
（3）确定范围正式被接受的标准和要素。
（4）确定确认范围会议的组织步骤。
（5）组织确认范围会议。
