关于项目团队管理,不正确的是( )
- A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更
- B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
- C.在一个项目团队环境下,项目经理不应公开处理冲突
- D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
正确答案及解析
正确答案
C
解析
本题考查的是项目团队管理基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第11章 项目人力资源管理,全书第389-392页。
项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效,提供反馈,解决问题和协调变更,以提高项目的绩效。冲突的来源:每个人不同的工作方式与风格、项目的高压环境、责任模糊、存在多个上级、新科技的使用。在一个项目团队环境下,项目经理应公开地处理冲突。冲突的解决方法包括问题解决、合作、强制、妥协、求同存异和撤退。