信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。
- A.战略部署
- B.规划设计
- C.部署实施
- D.服务运营
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本题考查的是ITSS基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第2章 信息系统集成及服务管理,全书第122、123页。
ITSS生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成。
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。
本题考查的是ITSS基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第2章 信息系统集成及服务管理,全书第122、123页。
ITSS生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成。