生产过程中，需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理，这种方法在质量管理中属于（ ） 。
- A.质量成本法
- B.标杆对照
- C.实验设计
- D.抽样统计
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本题考查的是质量管理的工具技术，需要大家熟记ITTO，并区分各种工具技术的差异。
A选项，质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本。质量成本类型图见该教程图10-4,其中返工和废品属于质量成本其中的内部失败成本。（正确答案）
B选项，标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
C选项，DOE是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。
D选项，统计抽样是指从目标总体中选取部分样本用于检查（如从 75 张工程图纸中随机抽取10 张）。样本用于测量控制和确认质量。抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定。
