A公司中标工期为10个月的某政府（甲方）系统集成项目，需要采购一批液晶显示屏。考虑到项目预算，项目经理小张在竞标的几个供应商里选择了报价最低的B公司，并约定交货周期为5个月。B公司提出预付全部货款才能按时交货，小张同意了 对方要求。项目启动后，前期工作进展顺利。临近交货日期，B公司提出，因为最近公司订单太多，只能按时交付80%的货物。经过几番催促，B公司才答应按时全部交货。产品进入现场后，甲方反馈液晶显示屏有大量残次品。小张与B公司交涉多次，相关问题都没有得到解决，甲方很不满意。
【问题1】（4分）
按照项目管理过程，请将下面（ ）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
采购管理过程包括：（ ） 、（ ） 、（ ）和（ ）。
【问题2】（8分）
结合案例，简要说明小张在采购过程中存在的问题。
【问题3】 （6分）
简要叙述供应商选择需要考虑的因素。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】（4分）
（1）编制采购计划。（2）实施采购。（3）控制采购。（4）结束采购（每个1分，共4分）
【问题2】（8分）
1、没有明确采购工作说明书没有价格、型号、规格、等数据；
2、选定供应商的方法不当，价格不应该是选择的供应商的最重要因素；
3、不能由项目经理决定预付全款；
4、不能按时交货时，没有采取控制措施；
5、控制采购中，没有进行验货；
6、在发生质量问题时，没有设定或执行有效的合同索赔方式。（每个2分，满分8分）
【问题3】（6分）
1、成本或价格 2、质量 3、服务 4、位置 5、供应商的存货政策和柔性；6、技术能力；7、管理能力；8、业务规模和类型；9、业绩；10、资质；11、知识产权；12风险。（每条1分，满分6分，其他合理答案酌情给分）
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